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Hub digital | PERU.COM
El Cliente
PERU.COM es una empresa que nace en 1997, época en la cual los portales de Internet tuvieron sus orígenes. Desde entonces, su foco ha sido el de ser un generador de contenidos horizontales agregando categorías de contenido tales como fútbol, espectáculo, actualidad, bajo una dinámica de medio digital, con frecuencia en tiempo real y agregando servicios de chat, foros y correo electrónico.
En el 2010, PERU.COM cierra una transacción con El Grupo El Comercio, convirtiéndose en socio de este importante grupo de medios. A hoy, PERU.com es el segundo portal en audiencia y en ventas del grupo y es uno de los top 5 líderes del mercado peruano.
A raíz de la compra de El Comercio, PERU.COM emprende un proceso de integración y de rediseño que resulta en el lanzamiento de un nuevo rediseño en mayo de 2011 el cual atiende un problema tecnológico (estabilidad y performance) y se incluyen mejoras importantes en SEO, pero que deja de lado el concepto de producto y tanto el tráfico como las ventas se ven afectadas.
El Proyecto
El Grupo El Comercio llama a PLATAFOR.MA para que le ayude en el proceso estratégico y de producto para rediseñar el nuevo PERU.COM. Estructuramos el proyecto cubriendo tres etapas durante 10 meses para posicionar de nuevo a PERU.COM como el portal líder de los peruanos.
Primero desarrollamos el plan de negocio en el cual hacemos un diagnóstico del producto actual y un benchmark de mercado, definimos la estrategia del nuevo negocio, el concepto del producto, la audiencia, el portafolio de productos comerciales y la estructura organizacional.
Una vez definida la nueva ruta del negocio, definimos en profundida el nuevo PERU.COM. Desde la arquitectura de información, sus flujos de información, sus casos de uso, sus secciones, el modelos de alianzas de contenido y servicios y su integración con redes sociales.
Por último rediseñamos el portal a nivel gráfico desde cero, dejando atrás un modelo de plantillas rígidas y transformándolo en un nuevo jugador del mercado peruano en Internet.