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Señales
Midatacredito.com | Grupo Computec
El Cliente
DataCrédito es la Central de Información Crediticia líder en el mercado andino con presencia en Colombia, Venezuela y Ecuador. Su negocio es consolidar la historia crediticia de los ciudadanos de un país y ofrecerle a los otorgadores de crédito acceso a esta información de forma consolidada. La tendencia global de los bureaus de crédito es la de ofrecer los mismos servicios a la persona natural de forma masiva vía medios digitales.
El Proyecto
En Marzo del 2010 DataCrédito se conecta con PLATAFOR.MA para la definición en un nuevo negocio 100% digital. Desarrollamos un plan de negocio a 3 años para el negocio con un alcance de 4 fases que incluye los objetivos del negocio, la definición del mercado, un benchmark internacional, los factores claves de éxito, el diagnóstico y recomendaciones de producto, operación y tecnología actuales, la definición del negocio, los retos y riesgos, el modelo financiero y un plan de ejecución.
La junta de DataCrédito aprueba el proyecto y en junio del 2010 contrata a PLATAFOR.MA para que los acompañe en la ejecución.
Los Resultados
PLATAFOR.MA acompaña a DataCrédito bajo el rol de Gerente Digital en un modelo outsourcing y cumplimos las siguientes tareas:
1. Acompañamiento al desarrollo del negocio
Acompañamos a DataCrédito en la definición de la estructura organizacional y en la búsqueda del talento digital para completar la estructura. Durante el proyecto coordinamos a todos los actores alrededor del negocio. Desde los actores internos como mercadeo, tecnología, servicio al cliente, el área administrativa, talento humano, el departamento jurídico, la vicepresidencia ejecutiva y la presidencia de la compañía. A su vez coordinamos los actores externos tales como la agencia de comunicación, la agencia de publicidad los proveedores de desarrollo.
2. Definición de producto
PLATAFOR.MA definió el producto y sus funcionalidades, construyó los wireframes y diseñó las interfaces con un tercero bajo el modelo Connect and Collaborate.
3. Acompañamiento al desarrollo de la tecnología
En el frente tecnológico PLATAFOR.MA definió la arquitectura tecnológica del proyecto, acompañó al equipo interno de tecnología de la compañía transfiriendo conocimiento en la implementación del proyecto. También definió los playbook´s para el manejo de SEO, Video y Analytics.
EEn febrero de 2011 se pone en línea el negocio midatacredito.com y rápidamente se demostraron las bondades de la estrategia del rediseño de la pagina. En la actualidad se encuentran en desarrollo las etapas 2 y 3 del plan de negocio.